261. 理财 三类账户的问题

前两年，腾讯突然发力，利用微信群发红包的力量，虎口夺食，从阿里的支付蛋糕中生生划走一块。江湖传言还是利用了某个假期，阿里完全没有防备，眼睁睁地看着支付市场被二分天下。

也是被网罗的用户之一，微信两个号都开了支付，A号日常使用，B号夫人做童装生意。年初B号盈余转理财通，被告知同一户名下，只能有一个三类账户。懵了一下，看了帮助，只能注销A号的支付，过程倒是简单，转走余额，直接注销就是了。

不过A号日常付账还是需要的，朋友之间AA帐，便利店买个三明治都用得到，毕竟在通讯工具下直接划款，比再打开支付宝要方便不少。于是重新加了张银行卡，偶尔买单后，朋友也会进些钱，就有了零钱余额。

隔几天B号盈余再转理财通，又被告知非三类账户了。心里还疑惑，按逻辑来说注销了A号的支付功能，B号可以购买零钱理财，应该已经是三类账户了呀？难道之后重新用A号支付后，会后发先至抢回三类账户资格？

如是折腾了两个来回，也没什么结果，只好这么来回切换。上周腾讯客服来电回访，回答了些问卷调查后，顺便咨询了这个问题，小姑娘的意思，先注销A号，然后用B号买理财，过几天B号就自动升级为三类账户了，这时A号再开支付功能就没问题，看来前几次是我心急？

客服给了个95017联系电话，说可以查询是否三类账户。昨天是走完注销+购买后一周，于是去电，菜单难用得一塌糊涂，好不容易找到人工，等待了提示繁忙十次，近5分钟后，放弃了……然后按人工提示去微信找腾讯客服，机器人答非所问，两回合下来告诉我，如果不清楚，去电话找人工，皮球踢出一个死循环了。

只好让它去了。

顺便说句，现在的客服，呼叫中心大概都设地偏远，所以语音每每地方口音极重。这些年经历的大把各种电话营销和诈骗的老百姓，听到非标心理不由自主地怀疑，轻一点，也是不信任，不晓得现在客服是否还有普通话培训？毕竟是要面对全国的消费者。